Публичная оферта

Договор публичной оферты Интернет-магазина https://kanz-tengri.kz

Основные термины

Посетитель – физическое лицо, осуществляющее посещение сайта https://kanz-tengri.kz без регистрации на сайте.

Пользователь – Посетитель сайта, прошедший регистрацию на сайте https://kanz-tengri.kz с целью оформления заказов.

Покупатель - Пользователь, оформивший заказ в Интернет-магазине https://kanz-tengri.kz

Акцепт – полное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора-оферты.

Продавец – Товарищество с ограниченной ответственностью "Канц-Тенгри"        

БИН / ИИН   160440020763 Кбе    17

Номер счета: KZ7396502F0008285825 в АО ForteBanK БИК   IRTYKZKA

Серия НДС    60001       №1189368 от 28.04.2016г.

+7 (727) 279-81-12,  +7 (727) 220-98-58,    доб. +7 (707) 110 79 69

Казахстан, 050004, г.Алматы, ул.Чайковского, д.22, офис 104

Товар – товары, информация о которых опубликована на сайте Интернет-магазина "Канц-Тенгри" https://kanz-tengri.kz

Заказ – оформленная на через  сайт Интернет-магазина "КАНЦ-ТЕНГРИ" https://kanz-tengri.kz  заявка Покупателя на приобретение товаров.

Интернет-магазин "КАНЦ-ТЕНГРИ" - сайт "КАНЦ-ТЕНГРИ" размещенный в интернете по адресу https://kanz-tengri.kz

Личный Кабинет – специальный закрытый раздел сайта Интернет-магазина, с персональным доступом зарегистрированного Покупателя, предназаначенный для управления своей учетной записью, учетными данными, историей заказов и т.д..

1. Общие положения

1.1. Товарищество с ограниченной ответственностью "КАНЦ-ТЕНГРИ " (в дальнейшем - Продавец) осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин "КАНЦ-ТЕНГРИ" https://kanz-tengri.kz .

1.2. Оформление заказа Товара через Интернет-магазин Покупателем считается подтверждением согласия Покупателя с настоящим Договором оферты (далее - договором).

1.3. Условия продажи Товаров, внесенные в настоящий договор, считаются публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.4. Продавец имеет право менять условия Договора в одностороннем порядке по своему усмотрения и инициативе без предварительного информирования Пользователя/Покупателя. Измененные условия договора становятся легитимным и правомерными с момента их публикации на сайте Интернет-магазина.

1.5. Договор считается заключенным с момента регистрации Пользователя на сайте и/или с момента оформления Покупателем Заказа.

В Заказе указываются следующие данные:

    фамилия и имя (для физических лиц);

    полное юридическое наименование Покупателя и место его нахождения (для юридических лиц), фамилия и имя представителя организации, от ее лица оформляющего Заказ;

    адрес доставки, контактный номер телефона для связи с Покупателем или указанным им лицом;

    наименование, количество и цена Товаров.

Договор розничной купли-продажи признается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документов, подтверждающих оплату Товаров.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями договора Покупатель получает возможность покупать Товары, размещенные на сайте Интернет-магазина.

3. Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на сайте Интернет-магазин "КАНЦ-ТЕНГРИ" осуществляется по адресу http://kanz-tengri.kz/create-account

3.2. В процессе регистрации Покупатель заполняет анкету с контактной информацией:

При выборе типа учетной записи «Юридическое лицо» есть некоторые дополнительные поля и графы.

3.3. Покупатель имеет право редактировать и менять свою регистрационную информацию в Личном кабинете.

3.4. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, указанной Пользователем при регистрации.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Реальный вид Товара может отличаться от фотографий, размещенных на сайте, а также описаний и характеристик Товара. по всем возникающим по этому поводу вопросам Покупатель может получить консультацию, связавшись любым удобным способом с офисом ТОО "КАНЦ-ТЕНГРИ.

4.2. Оформление Заказа происходит следующим образом:

    - Покупатель выбирает Товар(ы);

    - добавляет его(их) в корзину;

    - переходит в раздел «Моя корзина» и выполняет оформление Заказа, заполняя открывающиеся окна необходимой информацией.

4.3. При аннулировании или возврате товар частично либо полностью оплаченного Заказа Продавец возвращает Покупателю стоимость аннулированного Товар в установленные законодательством Республики Казахстан сроки.

4.5. Продавец имеет право отказать Покупателю в исполнении Заказа, если ранее Покупатель отказался принять переданный ему товар либо возвращал товар 5 или более раз с указанием причин, не связанных с наличием дефектов в этих товарах.

5. Доставка Товара

5.1. Конкретные сроки исполнения Заказа оговариваются с Покупателем сразу после оформления Заказа на сайте Интернет-магазина. Менеджер, обслуживающий этот заказ, уточняет его нюансы и согласовывает дату доставки.

5.2. Доставка осуществляется бесплатно в пределах города Алматы, если сумма заказанных товаров составляет не менее 7000 (семи) тысяч тенге. Стоимость офисной бумаги в заказе не учитывается.

Доставка Товара, заказанного у Продавца, производится несколькими способами:

- самовывоз,

- курьер по городу;

- транспортно-экспедиторская компания в регионы.

5.3. Расходы по доставке Товара оплачиваются Покупателем. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Интернет-магазина, приведенной на Сайте в разделе «Доставка».

Доставка Товара посредством услуг транспортно-экспедиторской компании оплачивается в соответствии с тарифами, установленными данной транспортно-экспедиторской компанией. При любом способе доставки транспортные расходы выставляются Покупателю в счете на оплату.

5.4. Если Заказ не был исполнен по вине Покупателя (например, в результате отсутствия последнего в оговоренное время по месту доставки Товара), Продавец имеет право требовать полной оплаты услуг по доставке, если расстояние предусматривает оплату. Повторный вызов сотрудника Интернет-магазина в целях доставки также оплачивает Покупатель.

5.5. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа в случае, если Покупатель предоставил неточную информацию об его контактных данных либо составе Заказа.

5.6. Доставка осуществляется в сроки, указанные на Сайте в разделе «Доставка».

5.7. Задержки в доставке возможны в связи с действием чрезвычайных и непреодолимых обстоятельств (стихийное бедствие, аварии, беспорядки , военные действия и т.д.).

5.8. При доставке Товар передается Покупателю либо третьему лицу, указанному при оформлении Заказа в качестве получателя (далее в отношении Покупателя и третьего лица используется термин «Получатель»). Если вышеуказанные лица не могут получить Товар, оплачиваемый наличными средствами, тот может быть передан лицу, способному предоставить сведения о Заказе (ФИО Получателя и/или номер отправления) и полностью оплатить стоимость Заказа сотруднику службы доставки Продавца.

5.9. Во избежание возможного мошенничества при передаче Товара сотрудник службы доставки Интернет-магазина имеет право затребовать предъявление доверенности, оформленной Продавцом на имя Получателя, и документа, удостоверяющего личность Получателя, а также указать тип и номер этого документа в накладной. Если Покупателем Товара выступает юридическое лицо, Получатель обязан поставить на накладной либо акте выполненных работ оттиск печати организации и в случае оплаты безналичным платежом, передать оригинал доверенности. Конфиденциальность и защита персональных данных Получателя гарантируются Продавцом.

5.10. Товар переходит в собственность Покупателя в момент вручения Товара и оплаты последним стоимости Товара в полном объеме, если иное не оговорено в договоре поставки Товара.

5.11. При доставке Товара сотрудник службы доставки или транспортно-экспедиторской компании передает Покупателю все необходимые документы (товарный и кассовый чек при покупке за наличный расчет, накладная и счет-фактура – при безналичной оплате).

5.12. При принятии Товара от сотрудника службы доставки Продавца или транспортно-экспедиторской компании, в обязанность Получателю вменяется проверка целостности упаковки, а после ее вскрытия - осмотр доставленного Товара и проверка его на соответствие заявленному ассортименту, качеству и комплектности. При отсутствии претензий к доставленному Товару Получатель ставит свою подпись в квитанции доставки и оплачивает Заказ (если оплата производится по наличному расчету). Подпись Получателя в доставочном документе означает, что Получатель подтверждает полное и надлежащее выполнение Продавцом своей обязанности по доставке Товара. При доставке товара транспортно-экспедиторской компании Покупателю - юридическому лицу, Покупатель обязан за свой счет отправить оригиналы документов принадлежащие Продавцу на юридический адрес Продавцу в течении 2-х рабочих дней.

6. Возврат Товара и денежных средств

6.1. Если у Получателя имеются претензии к доставленному Товару (недовложение, производственный брак, вложение товара, отличного от перечисленного в описи отправления), по указанию Получателя сотрудник службы доставки или представитель транспортно-экспедиторской компании составляют Акт о выявленных несоответствиях. Последний подписывается Получателем и сотрудником службы доставки/представителем транспортно-экспедиторской компании.

6.2. В случае возврата Товара в связи с наличием претензий к его ассортименту, качеству или комплектности Получатель должен приложить к возвращаемому Товару следующие документы:

    копия Акта о выявленных несоответствиях;

    копия описи отправления;

    бланк возврата;

    копия квитанции об оплате и заявление на возврат денежных средств (если была произведена предоплата).

6.3. Требование о возврате стоимости оплаченного товара удовлетворяется в течение 10 рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления. Денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, который указан в заявлении на возврат денежных средств (наличными, на банковскую карту, почтовым переводом).

7. Оплата товара

7.1. Способы оплаты Товара перечислены на сайте Интернет-магазина в разделе «Способы оплаты». Оплата исполненного заказа может осуществляться:

- безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет компании Товарищество с ограниченной ответственностью "КАНЦ-ТЕНГРИ" (ЗЕБРА.КЗ);

- наличный расчет путем внесения денег в кассу  Товарищество с ограниченной ответственностью "КАНЦ-ТЕНГРИ" (ЗЕБРА.КЗ);

7.2. Все расчеты между Продавцом и Покупателем производятся в тенге.

7.3. Цена на каждую позицию Товара указывается в тенге Республики Казахстан на сайте Интернет-магазина.

7.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на любые позиции Товара, отображенные на сайте Интернет-магазина, без уведомления Покупателя. При этом цена на Товар, заказанный Покупателем, изменению не подлежит.

7.5. Особенности оплаты Товара с использованием банковских карт:

7.6. Продавец имеет право вводить систему скидок, бонусов, проводить рекламные акции и вручать подарки. Виды и порядок вручения  бонусов, акций и подарков, порядок и условия публикуются  на на сайте Интернет-магазина.

8. Права, обязанности и ответственность сторон

8.1. Продавец имеет право делегировать свои права и обязанности по исполнению заказов специально нанятым сторонним лицам.

8.2. Продавец не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте Интернет-магазина.

8.3. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Казахстан.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Обработка персональных данных Пользователя/Покупателя производится в соответствии с Законом РК 21.05.2013 г. №94-V «О персональных данных и их защите».

9.2. Покупатель обязуется хранить в тайне логин и пароль для входа в Личный кабинет, указанные им при регистрации. При возникновении у Покупателя подозрений относительно безопасности данных его учетной записи или возможности их несанкционированного использования посторонними лицами, Покупатель обязуется немедленно сменить ранее указанный пароль на новый.

9.3. Регистрируясь на Сайте, Пользователь/Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных Продавцом и на передачу персональных данных сторонним лицам, привлеченных Продавцом для исполнения обязательств по заказу.

9.4. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:

    для регистрации Пользователя на Сайте;

    для исполнения своих обязательств перед Покупателем;

    для анализа и оценки работы Сайта;

    для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом (если таковые проводятся).

     9.4.1. Продавец вправе отправлять информационные (включая рекламные) сообщения на мобильный телефон и электронную почту Покупателя с согласия последнего. Покупатель имеет право отказаться от получения рекламно-информационной рассылки, не объясняя причин отказа. Сервисные сообщения с информацией о Заказе и этапах его обработки отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

9.5. Продавец имеет право использовать технологию «cookies», не содержащую конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель соглашается на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами, для формирования статистики и оптимизации рекламной рассылки.

9.6. Продавец не несет ответственности за информацию, предоставленную Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Дополнительные условия

10.1. Интернет-магазин может быть временно недоступен, частично или полностью, в связи с проведением профилактических или иных работ, а также по другим техническим причинам.

10.2. Отношения между Пользователем/Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Республики Казахстан.

10.3. Если у Пользователя/Покупателя возникли вопросы или претензии к Продавцу, он должен обратиться к последнему, используя контактные данные, указанные на сайте. Стороны обязуются предпринимать необходимые меры для решения возникающих вопросов путем переговоров. Если в ходе переговоров соглашение между сторонами так и не будет достигнуто, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с установленным законодательством.

10.4. По вопросам, не затронутым в настоящем Соглашении, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

11. Срок действия

11.1. Настоящее Соглашение признается действительным с момента регистрации Пользователя на сайте Интернет-Магазина либо обращения к Продавцу для оформления Заказа.

11.2. За момент обращения принимается момент, когда Покупатель фактически приступил к совершению действий, направленных на приобретение Товара у Продавца.